RFID珠寶管理解決方案
1.方案背景
2.RFID技術簡介
3.方案概要
4.方案組成
5.應用場景
1.方案背景
1.1珠寶防偽的用戶需求
1.2珠寶防偽的市場趨勢
目前,中國的珠寶行業正處于快速增長階段??v觀整個珠寶行業管理,盤點工作基本是通過手工操作完成,珠寶有產品體積小,數量大的特點,大數量的產品由少量的營業人員進行盤點,造成了盤點工作效率低的實際情況。 珠寶大都是高價值產品,各項指標和參數既繁瑣又專業,人員較雜時易丟失且易出現導購員不能快速響應的情況,這種完全依靠人的經驗和能力的管理銷售辦法很大程度上制約了企業的業務擴展和客戶體驗感。 在RFID技術得到飛速發展與應用的今天,珠寶的RFID電子化、信息化管理是強化盤點管理、銷售管理、提高管理效率的重要手段。珠寶管理的電子化、信息化將極大地提升珠寶企業工作效率(盤點、點倉,出入庫),降低失竊率,提升企業形象和產品附加值。
2.RFID技術簡介
2.1RFID技術簡介
RFID系統中,讀寫器通過天線向電子標簽發出微波查詢信號,電子標簽被讀寫器微波能量激活,接受到微波信號后應答并發出帶有標簽數據信息的回波信號。射頻識別技術的基本特點是采用無線電技術實現對靜止的或移動的物體進行識別,達到確定待識別物體的身份、提取待識別物體的特征信息(或標識信息)的目的。 通過射頻識別系統采集到的待識別物體的特征信息通常情況下先由中間軟件進行處理,或直接將采集到的識別信息通過計算機信息處理技術(如數據庫技術等)及計算機網絡技術(Intranet & Internet技術)實現信息的融合、共享、遠距離傳送等直接服務于有關的業務應用系統(如:人員管理、門禁系統、物品/資產追蹤、倉儲/物流管理等等)。
3.方案概要
3.1方案概要
為不同階段的客戶需求提供標準化的服務應用。根據客戶需求提供基于RFID的集進銷存、收銀、連鎖分銷管理等服務,解決企業在經營過程中的人、財、物的綜合管理問題。

為實現對珠寶的精確管理,需要定位到單個珠寶,在本系統中,RFID電子標簽具有唯一的ID號,將電子標簽與珠寶個體一一對應后,通過對電子標簽的識別,可達到對單個珠寶進行精確管理的目標。同時,RFID設備具有多標簽同時讀取的特點,因此本系統的建設可實現快速準確的貨物盤點,實現珠寶資產的高效管理。
4.方案組成
4.1方案組成
4.1.1珠寶RFID標簽
RFID標簽以提升珠寶企業工作效率(盤點、點倉,出入庫),同時,借助于RFID技術的無感識別,同時珠寶標簽可以提高用戶體驗,并能實時掌握客戶需求與行為偏好等消費數據。這些數據的獲取,將幫助珠寶企業第一時間感知市場行情的變化,及時調整設計生產、進銷存以及銷售的全鏈條策略,對于提高企業市場響應速度,更好的抓住市場機會提供了有利的幫助。
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4.1.2珠寶讀寫器
4.1.2.1桌面式、手持式小、中功率讀寫器
采用射頻協議集成芯片(ASIC)+微處理器(MPU)來實現,功率從200mW~1000mW,采用讀寫器模塊和天線一體化設計,采用USB、串口、或者無線藍牙與上位機進行通信。
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桌面式 |
手持式 |
4.1.2.2大功率讀寫器
采用分立射頻元器件搭建射頻電路,發送機部分包括調制電路,功率放大電路,收發隔離;接收機部分包括解調電路,濾波電路,波形整形電路組成?;鶐Ь幋a解碼由微處理器來完成。一般讀寫器的功率從4W~10W左右,讀寫器模塊和天線分體式設計,采用串口、TCP/IP接口。
4.1.3方案組成-珠寶管理系統
4.1.3.1注冊系統
采購珠寶后,每一個珠寶安裝唯一的電子標簽。使用發卡器將珠寶的電子產品編碼(EPC)和其它數據信息寫入到相對應的電子標簽內,并上傳到應用中心服務器,實現RFID電子標簽與珠寶資產的綁定。
4.1.3.2安全監測系統
每一個珠寶展示柜臺下可隱蔽性的安裝RFID設備,實現珠寶陳列區的全范圍無死角讀取。商品上架后,讀寫器將各柜臺商品信息掃描并上傳到計算機,工作人員核對該信息無誤后“完成上架”,讀寫器開始進入珠寶安全監測狀態。工作人員可根據銷售工作的實際情況,通過軟件靈活配置允許預警時間,在預警時間內,系統監測不到珠寶標簽不會告警,一旦超過預警時間,系統將會啟動報警設備。
安全狀態下,RFID讀寫器通過天線,能讀取到柜臺上的每一個珠寶電子標簽信息,如發生意外,讀寫器一定時間內讀取不到某標簽的信息,將會通過系統報警設備給予工作人員告警。同時,為應對某些客戶長時間咨詢或觀看導致珠寶不能在預警時間內回到柜臺的情況,工作人員可在系統告警時間臨近或系統已告警的情況下,使用手持設備讀取該珠寶的電子標簽,并在手持設備軟件上,選擇延長預警時間,系統將暫停報警,并開始新的預警時間計時。
4.1.3.3智能銷售系統
RFID設備對柜臺上所有珠寶進行實時監控,對一些重點、稀有物品,可在柜臺部署LED顯示屏,當向客戶展示該珠寶時,系統屏幕上展示該珠寶的相關明細屬性“款式、產地、設計師、重量、材質、純度、等級”等,一方面提升珠寶品牌的公信力、品牌形象,另一方面有利于銷售人員能夠抽出更多精力來提供更好的增值服務,提升客戶體驗,促進銷售。 RFID設備可詳細記錄每件珠寶向客戶展示的次數,通過對這些數據的深度挖掘,為公司管理中心定期抓捕客戶消費行為、品味、偏好,為后臺提供大數據基礎,以便管理層更好的做出市場決策。
4.1.3.4快速盤點系統
每一個柜臺均有RFID設備,RFID設備可以讀取整個柜臺上每一個珠寶的信息,盤點時,只需通過管理軟件執行盤點操作,各柜臺RFID讀寫器即可快速準確的將本柜臺實時珠寶數量和種類上傳到管理計算機進行匯總,從而可實現對整個柜面所有珠寶信息的掌握。 對未放在柜臺上的珠寶,可通過RFID手持讀寫器讀取珠寶的信息,并通過網絡上傳到管理計算機,計算機管理軟件綜合柜面上的珠寶數據信息和手持機反饋回來的數據信息即可完成整個店面珠寶庫存情況的統計,快速準確的完成盤點操作。 在盤點后,系統可將匯總的數據與最初錄入的數據以及銷售出庫信息進行比對,一旦數據出現差錯,可及時反饋出來,并精確到出錯的柜臺。
4.1.3.5結算和貨源補充系統
在店面的結算中心配備一體化讀寫器,配合工作人員快速完成計價和商品信息在數據庫中的實時更新。

珠寶商品在客戶選購完成進行結算時,工作人員將珠寶標簽在收銀臺配置的一體化讀寫器上讀一下,結算臺計算機將顯示與該商品相關的信息,同時提示客戶消費金額,在完成交易后,工作人員在計算機上確認完成銷售,中心服務器將該商品在數據庫中標記為已售出,同時,柜臺RFID設備將不再保持對該設備的監測。 當柜臺有珠寶售出后需要進行貨源補充時,只需要在放置珠寶后,通過管理計算機進行貨源補充操作,各柜臺RFID設備將自動掃描柜面珠寶信息,并將新增珠寶信息顯示在管理計算機,工作人員確認無誤后點擊“新增”,則完成貨源補充操作,新增珠寶進入柜面安全監測列表。
5.應用場景
5.1應用場景
珠寶采購后,實現快速入庫、出庫、盤點以及交接班,保證物品數量和規格型號的準確性。
統籌珠寶數量,門店庫存情況,及時了解客戶訂單情況,就近安排倉庫發貨。
快速收銀,保證結賬正確性。 實時了解門店日銷售情況、庫存情況,為經營決策提供有效的數據支撐。
有效管理珠寶,杜絕盜竊或掉包現象。